La present Política de Privacitat regula el tractament que fa SGE IT SOLUTIONS 2016, SL (en endavant “SGE”) de les dades personals que els usuaris puguin proporcionar a través de la web www.sge.cat. D’acord amb aquesta Política, SGE es compromet a respectar la privacitat d’aquestes dades i a tractar-les amb absoluta i estricta confidencialitat.
1.- Responsable del tractament de les dades
El responsable del tractament de les dades personals recollides per mitjà de la web www.sge.cat és:
- SGE IT SOLUTIONS 2016, SL
- C/ Sant Llàtzer 28
- 17600 Figueres
- Dades de contacte, com per exemple el seu nom, adreça, telèfon o correu electrònic i CIF/NIF/NIE;
- Credencials d’accés, com el nom d’usuari i contrasenya creats al registrar el seu compte a l’àrea d’usuari de les nostres pàgines web;
- Informació sobre les comandes realitzades, inclosos els productes o serveis adquirits, les dades de les persones de contacte o adreces de lliurament;
- Informació necessària per al compliment de les nostres obligacions comptables i fiscals, com per exemple el seu número d’identificació fiscal;
- Contingut dels missatges que ens envia a través de comunicacions voluntàries, mitjançant el formulari de contacte.
- Gestionar la seva relació comercial amb nosaltres pel que fa als productes o serveis oferts i / o adquirits, en concret, acceptar i tramitar les comandes, i dur a terme les tasques de lliurament i facturació dels productes adquirits.
- Enviar-li el nostre butlletí electrònic (“Newsletter”);
- Enviar-li comunicacions comercials per qualsevol mitjà (postal, correu electrònic o telèfon) sobre les novetats i promocions;
- Gestionar i, en el seu cas, atendre les sol·licituds d’informació, suggereixes o peticions que ens fa arribar a través del formulari de contacte;
- Proporcionar accés a les àrees de client d’accés restringit amb contrasenya;
- Atendre les seves sol·licituds d’assistència tècnica o informació; i
- Conèixer les seves preferències de navegació en les nostres pàgines web per poder personalitzar i millorar els nostres serveis i mantenir la seguretat del lloc; i
- Mantenir la seguretat i integritat dels nostres sistemes informàtics.
- Execució d’obligacions contractuals.- Tractem les dades personals que ens proporciona en tramitar les seves comandes o sol·licitar informació sobre els nostres productes o serveis per a complir les nostres obligacions contractuals i pre-contractuals.
- Obligació legal.- Tractem les dades personals relatives a aspectes comptables i fiscals per a complir amb la normativa aplicable en tot moment en matèria fiscal i comptable.
- Interès legítim.- Tractem les seves dades en base als nostres interessos legítims quan són necessaris per mantenir el funcionament dels nostres sistemes i les nostres pàgines web, per a verificar la identitat dels usuaris web, per a prestar-li serveis de suport, o per a millorar els nostres productes i serveis.
- Consentiment.- Per a la subscripció a butlletins d’informació i publicacions periòdiques, així com per a atendre les sol·licituds d’informació, suggereixes o peticions que ens faci arribar a través del formulari de contacte, la base jurídica per al tractament de les seves dades és el consentiment prestat en el moment d’enviar el formulari de subscripció o contacte. Atès que l’enviament d’aquests formularis té caràcter voluntari, l’usuari pot revocar el seu consentiment en qualsevol moment en la forma i en els termes establerts a l’apartat 7 d’aquesta Política.
- Accés: Dret a sol·licitar quines dades personals tractem sobre la seva persona, quin ús en fem i a obtenir una copia d’aquestes dades.
- Rectificació: Dret a sol·licitar la modificació o rectificació de les dades inexactes.
- Supressió: dret a sol·licitar que les seves dades siguin eliminades i no es faci tractament d’elles, fora del que la llei ens exigeixi conservar.
- Limitació del tractament: Dret a sol·licitar que les seves dades siguin tractades només per necessitats legals.
- Oposició: Dret a oposar-se a un o diversos tractaments concrets de les seves dades.
- Portabilitat: Dret a que li lliurem les dades en un format compatible per que ho lliuri a un tercer que li hagi d’oferir un servei.